Renovació de l'atur per Internet
Més de la meitat de renovacions de l'atur i pràcticament tots els contractes laborals es tramiten sense anar a les oficines
L'aposta del Departament de Treball per l'automatització dels seus tràmits, que va començar l'any 2004, ha convertit el Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC) en l'Administració pública catalana que més tràmits realitza per Internet amb la ciutadania i les empreses.
Actualment el 55 per cent de les renovacions de demanda d'ocupació a Catalunya es fan a través d'Internet i el telèfon d'informació 012 i pràcticament tots els contractes es registren de manera telemàtica.
L'ús d'Internet ha permès estalviar paper i espai a l'arxiu i, a més, alliberar els funcionaris de feina burocràtica per tal que dediquin més esforços als serveis que s'han de prestar de persona a persona, com l'orientació.
L'any 2010 el Departament té previst instal.lar caixers d'autoservei a les oficines de Treball, de manera que els que s'adrecin a l'oficina a renovar la demanda ho puguin fer en aquests caixers i estalviar-se temps d'espera.
Oficina de Treball en línia